完全予約制
当院は、「完全予約制」を採用しています。受診したい時に受診できる「順番受付制」を採用されている医療機関が一般的ですが、余裕を持った診療時間を設け、患者さまお一人お一人としっかりと向き合うため、当院では「完全予約制」を採用しています。
私は子供の頃に小児喘息を患っていましたので、患者として病院を受診した経験が多くあります。したがって病院はすごく待たされて、診察はあっという間という世間の一般的なイメージは大変理解しています。医者になって医療機関側の事情も経験しましたけれども、やはり待ち時間は短い方が双方にとって理想であり、自分のクリニックでは可能な限り「待たない」クリニックを目指したいと思いました。
また「順番受付制」においては、クリニック内の混雑にご配慮いただいてしまい、相談したかったお話も早々に切り上げてお帰りになられてしまう方も少なくありませんでした。受診される患者さまにはリラックスして、しっかりとご相談ができるよう、受診されるお一人お一人に可能な限り適切な診療時間枠を設け、十分な医療をご提供できるよう目指しています。
受診いただく皆さまには「完全予約制」へのご理解と、時には譲り合いのお気持ちを頂戴し、「待たなくて」「しっかり相談できる」クリニックを構築していきたいと考えております。
患者さんと親身に向き合う診療
糖尿病・高血圧症・脂質異常症などの生活習慣病は、初期は自覚症状に乏しいご病気です。「今は特に困っていないから」と様子を見てしまうことは、大変危険です。将来的には合併症と呼ばれる大きな問題を抱えることになりますし、ご病気が進行してからでは限られた治療法の中から治療方針を決めなければならなくなります。残念ながら今の医学では、進行してしまった生活習慣病の状況を一発逆転できる魔法のような治療法はあまりなく、できるだけ早くに、適切な対応をしていくことがとても大切です。
しかしながら普通に毎日を過ごせてしまうために危機感を持ちにくく、またお忙しい毎日の中で生活習慣病と向かい合うことは、本当に難しいと思います。私も糖尿病の診療を始めて20年になりますが、「あの時にもう少し上手に…」という残念な想いをされている患者さまともお会いする機会もしばしばあり、これから治療を始める方、残念ながら治療を中断されてしまった方には、そのような後悔をしていただきたくない想いで一杯になります。したがって当院では、患者さまの将来までも見据えて診療にあたるようスタッフにも徹底させておりますし、わかりやすい説明を心掛け、皆さまが正しく、そして上手にこのご病気と向かい合っていただけるように、スタッフ一同、努力を惜しみません。
繰り返しになりますが、糖尿病をはじめとした生活習慣病はコントロールできるご病気です。早い段階からきちんと向かい合っていただければ、長く安心した元気な生活を過ごせますし、様々な治療方針の中から「自分らしい」選択をすることも可能です。皆さんの目の前のご都合にももちろん目を向けさせていただきますが、その先の将来も皆さまの今ある毎日が続いていけるよう、温かくそして時には厳しく励ましをさせていただきながら、親身になった医療のご提供を心掛けます。皆さまと二人三脚で、このご病気と上手に向かい合っていく、そんなお手伝いをさせてください。
地域密着のアットホームな診療
当院が専門としている糖尿病をはじめとした生活習慣病の治療は特にそうですが、医療において良い治療への近道は、お互いのことをよく知ることから始まります。そこで当院では、患者さまが壁を感じずに気兼ねなく話せるクリニックであるよう、アットホームな雰囲気を目指しています。
当院は、相模大野駅北口から徒歩数分圏内という、とてもアクセスの良いエリアにあります。また、駅から当院へはほぼ平坦な道でのアクセスですし、建物の１階での診療ですので、車椅子の方でも安心してご来院いただくことができます。
院内に関しては、患者さまにリラックスして診療をお受けいただけるようなデザインを採用しました。そして、少しでも皆さまの快適性が高くなればとの想いから、待合室にはカフェ風のカウンター席を設け、そして女性の方にとって大切な洗面所は小洒落たデザインと広めのスペースを確保しました。いつも皆さまが気持ちよく受診していただけるように、院内の整理整頓および清潔感の保持も、日々心掛けております。
治療には最適な、通院の利便性が高い環境ですし、予約制のため混雑することもあまりありませんので、気持ちに余裕を持って診療をお受けいただくことができます。
スタッフ一同、元気よく丁寧に対応させていただき、患者さまが笑顔になってお帰りいただけることが、私どもの最大の喜びです。「ありがとう」とあったかい気持ちを共感できるクリニックを目指しています。
専門性の高い診療
当院はお風邪などの一般内科にも対応していますが、糖尿病などの生活習慣病には特に力をいれており、専門性の高い診療をお受けいただくことができます。
当院では、糖尿病専門医の資格を有する院長が、責任をもって全ての患者さまの診療をさせていただいております。また看護師および管理栄養士の医療スタッフに関しても、糖尿病診療にあたり十分な経験と知識を有する証である日本糖尿病療養指導士の資格を有しており、皆さまの治療のお手伝いをさせていただいております。ただし専門の職員ばかりですと、「指導が厳しくて怖い」と敬遠されてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、糖尿病は上手に付き合っていくご病気であり、当院では目標ばかりの実現困難な指導は行いません。食事療法や運動療法の実施や継続が、最初はとても大変であることは私どもも理解しておりますので、出来そうなことをご一緒に考えたり、ここだけは重要なポイントなので大切にしてくださいと要点を絞ってお話しをさせていただいたり、継続のためのアドバイスをさせていただくなど、お一人お一人に適した指導を行って参ります。皆さまの「良くなろう」というお気持ちを、楽しく充実した毎日を続けていける最良の結果につなげられるように、私どもも精一杯努めさせてさせていただきます。
また、当院は糖尿病専門クリニックとして、皆さまが安心して治療をしていただけるよう、設備面にも力を入れております。当院では、血糖値・HbA1c測定などの糖尿病の診断・治療のための検査はもちろん、瞳孔機能検査・神経伝導検査・眼底検査などの糖尿病合併症の検査、そして脈波検査（血管年齢）・頸部超音波検査などの動脈硬化の検査、いずれもお受けいただくことができます。また、HbA1c（1～2ヶ月間の平均的な血糖のコントロール状態を調べる検査）は数分で結果を出すことが可能ですし、合併症および動脈硬化の検査も当日結果をご説明できます。したがって、総合病院の一般内科外来・糖尿病外来で通常行われる検査は、当院でもほぼ実施可能となっております。
